Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 8:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Осташков Тверская область 200 руб.
База отдыха Бараново Осташковский городской округ Тверская область из г. Осташков 950 руб.
База отдыха Селигерские зори деревня Жар Осташковский городской округ Тверская область из г. Осташков 1100 руб.
Береснево Осташковский район Тверская область из г. Осташков 3750 руб.
Болошово Осташковский район Тверская область из г. Осташков 2600 руб.
Гуща Осташковский район Тверская область из г. Осташков 2030 руб.
Заболотье Осташковский район Тверская область из г. Осташков 1950 руб.
Зальцо Осташковский район Тверская область из г. Осташков 650 руб.
Заплавье Осташковский район Тверская область из г. Осташков 3000 руб.
Заполек Осташковский район Тверская область из г. Осташков 4350 руб.
ЗАТО Солнечный Тверская область из г. Осташков 1000 руб.
Зехново Осташковский район Тверская область из г. Осташков 750 руб.
Кравотынь Осташковский район Тверская область из г. Осташков 850 руб.
Никола Рожок Осташковский район Тверская область из г. Осташков 1100 руб.
Нило-Столобенская пустынь Осташковский городской округ Тверская область из г. Осташков 1300 руб.
Новинка Осташковский район Тверская область из г. Осташков 2500 руб.
Новые Ельцы Осташковский район Тверская область из г. Осташков 1050 руб.
Ореховка Осташковский район Тверская область из г. Осташков 1300 руб.
Остров Городомля Тверская область из г. Осташков 1000 руб.
Пачково Осташковский район Тверская область из г. Осташков 750 руб.
Пено Пеновский район Тверская область из г. Осташков 1560 руб.
Петриково Осташковский район Тверская область из г. Осташков 520 руб.
Сиговка Осташковский район Тверская область из г. Осташков 350 руб.
Сосница Осташковский район Тверская область из г. Осташков 2400 руб.
Турбаза «Сокол» Осташковский район Тверская область из г. Осташков 1450 руб.
Хитино Осташковский район Тверская область из г. Осташков 730 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Александрово, Алексеевское, Алкатово, Ананьино, Анушино, Бараново, Барутино, Белка, Белкино, Березово, Берёзовый Рядок, Боголюбское, Большое Веретье, Большое Ильинское, Большое Лохово, Большое Ронское, Большой Чащивец, Бородино, Ботово, Буковичи, Бухвостово, Верхние Котицы, Волговерховье, Волоховщина, Волчья Гора, Воровское, Вороново, Выворожье, Выселок Ильинское, Высокое, Вязовня, Гладкое, Глебово, Глубочица, Голенек, Горбово, Горка, Горка, Горовастица, Горовастица, Городец, Городище, Городок, Гринино, Давыдово, Данилово, Дмитровщина, Доброе, Дроздово, Дубенка, Дубово, Дубок, Дубровка, Дубье, Дулово, Ель, Жалыбня, Жар, Жданово, Жданское, Жегалово, Жилино, Жирома, Жук, Жуково, Жулево, Заболотье, Заболотье, Заборки, Заборье, Задубье, Залесье, Залесье, Залучье, Залучье, Замошье, Занепречье, Заозерье, Заозерье, Заречье, Заречье, Заселье, Заузье, Звягино, Зорино, Иванова Гора, Ивановское, Ивановщина, Игнашовка, Карповщина, Картунь, Клетино, Климова Гора, Княжое, Кобенево, Кожурица, Коковкино, Колода, Конево, Конец, Кононово, Кордон Слобода, Корпово, Косарово, Котчище, Краклово, Крапивня, Красуха, Кречетово, Крутец, Кукорево, Кулатово, Куряево, Ласкоревщина, Лежнево, Лещины, Липовец, Липуха, Локотец, Лом, Лукьяново, Лучки, Любимка, Люшино, Ляпино, Малое Веретье, Малое Ильинское, Малое Лохово, Малое Ронское, Малый Чащивец, Мартюшино, Марьино, Маслово, Матерово, Машугина Гора, Междуречье, Межник, Могилево, Мосеевцы, Мошенка, Нелегино, Неприе, Нескучное, Нехина Гора, Нижние Котицы, Никишки, Никольское, Носовица, Овинец, Озерки, Орлово, Осинка, Осташков, Острицы, Осцы, Павлиха, Палиха, Панюки, Первое Мая, Перетерг, Пески, Петровское, Пихтень, Погорелое, Подгорье, Подолище, Покровское, Покровское, Польки, Поребрица, Поселье, Пыжи, Радухово, Раменье, Рвеница, Ровень Мосты, Роги, Рогожа, Рязановщина, Савина Гора, Сальниковщина, Самара, Свапуще, Светлица, Святое, Святое, Семеновщина, Сигово, Сигово, Слобода, Смешово, Собро, Сорога, Сосново, Спицино, Старое Село, Старые Поля, Старый Сиг, Студенец, Сухая Нива, Сухлово, Тарасово, Твердякино, Тереховщина, Толстик, Трестино, Третники, Троеручица, Турбаза «Хатинь Бор», Турская, Узгово, Уницы, Уревы, Урицкое, Хретень, Хутора Дубские, Чёрный Дор, Чёрный Дор, Чигориха, Шадыки, Шалабаево, Шелехово, Шиловка, Щебериха, Щемелинка, Щучье, Южный, Язово, Ясенское) Осташковского района Тверской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.